在某些操作中(例如修改密码或开立新的交易账户),系统会要求您输入邮箱验证码(OTP)。该安全验证用于保护您的账户,确保所有操作均经过授权。
如果您未收到邮箱验证码,请按以下步骤排查:
确认您已点击 “发送验证码” 按钮
检查您填写的邮箱地址是否正确,是否存在拼写错误
查看邮箱的 垃圾邮件/广告邮件 文件夹。您也可以在收件箱搜索标题为 “Verification Code(验证码)” 的邮件
若仍未收到验证码,请点击 “重新发送验证码”
请等待几分钟,邮件发送可能需要一定时间,具体也可能受网络连接影响
提示
如果您申请了新的验证码,请务必使用最新收到的验证码。 一旦您点击 “重新发送验证码”,此前的验证码将自动失效,无法继续使用。
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