Mã OTP được yêu cầu cho một số thao tác trong hồ sơ của bạn, chẳng hạn như đổi mật khẩu hoặc mở tài khoản giao dịch mới. Tính năng bảo mật này đảm bảo tài khoản của bạn luôn được bảo vệ và mọi hành động đều được xác thực chính xác. Nếu chưa nhận được mã xác minh, hãy thử các bước sau:
- Đảm bảo bạn đã nhấp vào nút "Gửi mã xác minh".
- Kiểm tra lại địa chỉ email bạn đã nhập để tránh sai sót.
- Kiểm tra trong thư mục Spam hoặc Junk. Bạn cũng có thể tìm trong hộp thư đến với tiêu đề email là "Mã xác minh".
- Nếu bạn vẫn chưa nhận được mã, hãy nhấn "Gửi lại mã xác minh".
- Vui lòng chờ vài phút. Thời gian nhận cũng phụ thuộc vào kết nối dữ liệu của bạn.
Mẹo
Nếu bạn đã yêu cầu mã xác minh mới, hãy chắc chắn sử dụng mã mới nhất bạn nhận được. Sau khi bạn nhấn “Gửi lại mã xác minh”, các mã trước đó sẽ không còn hiệu lực.
Nếu bạn đã yêu cầu mã xác minh mới, hãy chắc chắn sử dụng mã mới nhất bạn nhận được. Sau khi bạn nhấn “Gửi lại mã xác minh”, các mã trước đó sẽ không còn hiệu lực.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến trên website để được hỗ trợ thêm.