การล้างแคชของเบราว์เซอร์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้เบื้องต้น เช่น เว็บไซต์แสดงผลผิดปกติ โหลดไม่สมบูรณ์หรือแสดงข้อมูลเวอร์ชั่นเก่า ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการล้างแคชสำหรับ Google Chrome และ Mozilla Firefox เพื่อช่วยให้การใช้งานกลับมาเป็นปกติ
บนคอมพิวเตอร์
สำหรับ Google Chrome (Windows, macOS, Linux)
- เปิดโปรแกรม Chrome
- คลิกเมนูสามจุด (⋮) มุมขวาบน
- เลือก “เครื่องมือเพิ่มเติม” จากนั้นคลิก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”
ในหน้าต่างที่แสดงขึ้นมา ตั้งค่า “ช่วงเวลา” เป็น “ตลอดเวลา”
- ทำเครื่องหมายที่ “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้”
- ตัวเลือก: หากต้องการล้างเฉพาะแคช สามารถยกเลิกการเลือกตัวเลือกอื่นได้
- คลิก "ล้างข้อมูล"
ปิดและเปิด Chrome ใหม่อีกครั้ง เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์
สำหรับ Mozilla Firefox (Windows, macOS, Linux)
- เปิดโปรแกรม Firefox
- คลิกที่เมนูสามขีด (☰) ที่มุมขวาบน
- เลือก "การตั้งค่า" (หรือ "การตั้งค่า" บน macOS)
- ไปที่แท็บ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" ทางแถบด้านซ้าย
- เลื่อนลงไปที่ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" และคลิก "ล้างข้อมูล"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "เนื้อหาเว็บที่แคชไว้"
- ตัวเลือก: ยกเลิกการเลือก "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" เพื่อรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- คลิก "ล้าง"
ปิดและเปิด Firefox ใหม่อีกครั้ง เพื่อให้การล้างแคชเสร็จสมบูรณ์
บนมือถือ
บน iOS (Safari)
- เปิดการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
- เลื่อนลงและแตะ Safari
- เลือก “ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์”
ยืนยันอีกครั้งโดยเลือก “ล้างประวัติและข้อมูล”
บน Android (Chrome)
- เปิดโปรแกรม Chrome
- แตะที่จุดสามจุด (เมนู) ที่มุมขวาบน
- เลือก “ประวัติ” จากนั้นแตะ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”
- เลือก รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ (คุณสามารถเลือกคุกกี้ได้หากต้องการ)
แตะ “ล้างข้อมูล” เพื่อยืนยัน
แนะนำ:
การล้างแคชจะไม่ลบรหัสผ่านหรือบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้ แต่จะลบไฟล์ชั่วคราว และอาจทำให้คุณออกจากระบบบางเว็บไซต์
การล้างแคชจะไม่ลบรหัสผ่านหรือบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้ แต่จะลบไฟล์ชั่วคราว และอาจทำให้คุณออกจากระบบบางเว็บไซต์