Lỗi "Invalid Account" (Tài khoản không hợp lệ) xảy ra khi MetaTrader không thể xác thực thông tin đăng nhập của bạn. Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến sự cố này:
Sai số tài khoản (Login)
Bạn có thể tìm thấy số tài khoản của mình trong Cổng Khách hàng Client Terminal. Nhấp vào mục Tài khoản của tôi (My Account) để xem số tài khoản.
Sai mật khẩu (Password)
Hãy đảm bảo bạn sử dụng đúng Mật khẩu Giao dịch (Trading Password) khi đăng nhập. Nếu bạn quên mật khẩu, có thể thay đổi trong Client Terminal dưới mục My Account. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách nhấp vào biểu tượng "Cài đặt" (Setting Icon) nằm cạnh số tài khoản của bạn.
Sai máy chủ (server)
Bạn có thể đang kết nối đến sai máy chủ. Hãy kiểm tra máy chủ mà tài khoản của bạn sử dụng trong Cổng Khách hàng tại mục Tài khoản của tôi. Vui lòng kiểm tra kỹ tên máy chủ tương ứng với số tài khoản giao dịch và đảm bảo bạn đăng nhập bằng đúng máy chủ đó.