إذا قمت بإجراء إيداع منذ عدة ساعات ولم تظهر الأموال بعد في حساب التداول الخاص بك، فلا داعي للقلق - سنساعدك في تتبع ومعالجة أموالك. أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي وتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى support@mhmarkets.com. لمساعدتنا في التحقيق بكفاءة، يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:
- رقم حساب التداول الذي كنت تنوي الإيداع فيه
- دليل على الإيداع، مثل تأكيد الدفع أو إيصال يوضح التاريخ والمبلغ والحساب المستفيد، إذا أمكن
بمجرد تواصلك معنا، سيبدأ فريق دعم العملاء لدينا التحقيق على الفور وسيبقيك على اطلاع في كل خطوة. في معظم الحالات، يتم تقديم حل خلال بضع ساعات.