فقدان الوصول إلى بريدك الإلكتروني المسجل قد يمنعك من استلام رموز التحقق الهامة اللازمة لتسجيل الدخول أو تأكيد تغييرات الحساب. لتحديث عنوان بريدك الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية:
-
إرسال طلب من بريد إلكتروني جديد
- أرسل طلب تغيير البريد الإلكتروني الخاص بك من عنوان بريد إلكتروني جديد يمكنك الوصول إليه (وليس بريدك المسجل) مباشرة إلى فريق الدعم لدينا على support@mhmarkets.com
- ملاحظة: لا يمكن معالجة الطلبات عبر بوابة العميل أو من خلال مدير الحساب لأسباب أمنية.
-
إكمال التحقق عن طريق صورة سيلفي
- إلزامي عند الطلب من بريد إلكتروني جديد/غير مسجل.
- الاتصال بالدعم (إذا لزم الأمر)
- للحصول على المساعدة، تواصل مع دعم الدردشة الحية لدينا أو support@mhmarkets.com.
ملاحظة أمنية: تضمن هذه العملية بقاء حسابك محمياً ضد أي تغييرات غير مصرح بها، حيث نقوم بتعطيل عمليات السحب/التحويلات الداخلية بعد تغيير أي إجراءات أمنية لمدة 24 ساعة.