كيفية تغيير المعلومات الشخصية

يمكنك بسهولة تحديث بياناتك الشخصية، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو اسمك. تختلف العملية قليلاً حسب المعلومات التي ترغب في تغييرها.

تغيير اسمك أو رقم هاتفك

ما عليك سوى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عن طريق تقديم طلب، وسوف يوجهونك خلال العملية. لتقديم طلب:

• أرسل بريدًا إلكترونيًا من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى support@hmarkets.com
• في حقل الوصف، قدم كل من معلوماتك القديمة والجديدة ووضح بإيجاز سبب التغيير.

تغيير عنوان بريدك الإلكتروني

لتحديث بريدك الإلكتروني:

• أرسل طلبًا من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أو عنوان بريدك الإلكتروني الجديد وأرفق مستندات اعرف عميلك (KYC).
• ستتلقى رابطًا لإكمال عملية التحقق من اعرف عميلك (KYC) عبر البريد الإلكتروني.
• بمجرد اكتمال الفحوصات اللازمة، سيتم تحديث عنوان بريدك الإلكتروني في وقت قصير.