Bạn có thể muốn xem lại các đơn hàng trước đây để phân tích hiệu suất giao dịch, đánh giá chiến lược hoặc vì bất kỳ lý do nào khác. Bạn có thể làm điều này bằng cách tải xuống lịch sử giao dịch từ nền tảng MetaTrader hoặc bằng cách xem xét trong Bảng điều khiển MH. Hoạt động giao dịch của bạn được lưu trữ có hệ thống để đảm bảo an toàn và tuân thủ:
-
Hàng tháng
Hồ sơ đơn hàng chi tiết được lưu trữ trong kho lưu trữ an toàn hàng tháng. -
Lưu trữ hồ sơ:
Chúng tôi giữ tất cả hồ sơ giao dịch ít nhất trong 5 năm, theo yêu cầu của các quy định tài chính.
Tất cả hồ sơ giao dịch là vĩnh viễn và không thể sửa đổi hoặc xóa bỏ. Chúng tôi không chấp nhận các yêu cầu như vậy từ khách hàng.
Truy Cập Lịch Sử Giao Dịch Của Bạn
Có hai cách để truy cập hồ sơ của bạn:
Hồ sơ Gần đây (6–12 Tháng)
- Đăng nhập vào Bảng điều khiển MH
- Đi đến phần Giao dịch, sau đó chọn Đơn hàng của tôi.
- Sau khi nhấp vào Đơn hàng của tôi, bạn sẽ thấy Lịch sử Đơn hàng, Đơn hàng Đang chờ xử lý và Vị thế Mở.
- Bạn có thể chuyển đổi giữa các tab để kiểm tra các đơn hàng mở, đang chờ hoặc đã đóng.
- Chọn khung thời gian hoặc tìm kiếm theo tài khoản hoặc số đơn hàng.
Trong Hồ sơ Tài khoản, bạn chỉ có thể xem lịch sử các tài khoản Live
Hồ sơ Cũ hơn hoặc Chi tiết
- Gửi Yêu cầu Hồ sơ qua Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi bằng cách:
- đăng nhập vào Bảng điều khiển MH và bắt đầu một Trò chuyện Trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi
- Hoặc gửi email cho chúng tôi tại support@mhmarkets.com.
- Dữ liệu lưu trữ sẽ được cung cấp khi có yêu cầu.