เมื่อใช้เทอร์มินัลการซื้อขาย Meta Trader 4 คุณอาจพบปัญหาทั่วไป (Common Error) ซึ่งบ่งชี้ว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างเทอร์มินัลการซื้อขายและเซิร์ฟเวอร์บัญชี อาจช้ามากหรือไม่มีการเชื่อมต่อเลย
ปัญหานี้มักจะแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือรอสักครู่ก่อนลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้:
- ปิดกราฟทั้งหมดที่ดูเหมือนค้าง หรือแสดง “Waiting for update” เป็นเวลานาน
- ปิดและเริ่มต้นเทอร์มินัลการซื้อขายใหม่ทั้งหมด
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อของเราเตอร์ของคุณ คุณสามารถปิดเครื่องและเปิดใหม่หลังจาก 5 นาทีเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อ
- คุณอาจลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวเพื่อดูว่าปัญหาทั่วไปได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าคุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ ให้ลองเข้าสู่ระบบบัญชีการซื้อขายของคุณบนเครื่องนั้นและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ ปัญหานั้นเกิดจากการเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์การซื้อขายของคุณถูกต้องสำหรับบัญชีการซื้อขายของคุณ
- คลิกที่แถบการเชื่อมต่อที่มุมล่างขวาของเทอร์มินัลการซื้อขายและคลิก “Rescan Servers” สิ่งนี้อาจรีเฟรชการเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหาได้
- ติดตั้งเทอร์มินัลการซื้อขายใหม่และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง