عند استخدام منصة التداول Meta Trader 4، قد تواجه "خطأ شائع". تشير هذه الإشارة إلى وجود مشكلة في الاتصال بين منصة التداول وخوادم الحسابات. قد يكون الاتصال بطيئًا جدًا أو غير موجود على الإطلاق.
عادةً ما يتم حل هذا الخطأ من تلقاء نفسه مع مرور الوقت، لذلك أول ما يمكنك فعله هو الانتظار لفترة قصيرة قبل محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. ومع ذلك، إذا استمرت المشكلة، إليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها:
- أغلق جميع الرسوم البيانية التي قد تبدو عالقة، أو تعرض "في انتظار التحديث" لفترة طويلة.
- أغلق وأعد تشغيل منصة التداول بالكامل.
- تحقق من اتصال جهاز التوجيه الخاص بك؛ يمكنك إيقاف تشغيله تمامًا ثم إعادة تشغيله بعد 5 دقائق لإعادة ضبط الاتصال.
- قد ترغب في محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لمعرفة ما إذا تم تصحيح الخطأ الشائع.
- إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر آخر، حاول تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك عليه واطلع إذا ظهرت المشكلة هنا أيضًا؛ إذا كان الأمر كذلك، فإن المشكلة متعلقة بالاتصال.
- تحقق مرة أخرى من أن خادم التداول الخاص بك صحيح لحساب التداول الخاص بك.
- انقر على شريط الاتصال في أسفل يمين منصة التداول وانقر على "إعادة فحص الخوادم"؛ قد يؤدي ذلك إلى تحديث الاتصال وحل المشكلة.
- أعد تثبيت منصة التداول وسجل الدخول مرة أخرى.